служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       хостинг - перенос сайта

Вопрос: Добрый день. Ваши сообщения утверждают, что сайт http://*.* перенесен и к окончанию тестового периода * дней. Тогда почему, мне прежний хостинг указывает о наличии этого сайта на старом хостинге? Поясните, почему так?
Ответ:

Здравствуйте. ен совсем поняли какое отношение мы имеем к вашему старому хостингу. мы ведь за не го ен отвечаем. опишите пожалуйста вашу проблему подробнее

Вопрос: Причем тут старый хостинг. Зачем существует у вас тестовый период? Вы перенесли сайт http://*.* на ваш хостинг, уже прошло * дня. Но почему его нет на вашем хостинге?
Ответ:

Потаму что его никто не переносил. От Вас такой заявки небыло. Уточните  почему Вы решили что Ваш сайт переносился? Вы оформляли заявку на перенос сайта?

Предоставьте пожалуйста данные для переноса и мы перенесем ваш сайт

нам необходимы данные доступа к ftp и phpmyadmin

&*;

после епренсоа Вы првоерите сайт и смените днс

&*;

Вопрос: Пожалуйста, перенесите на свой хостинг сайт, затем как вы указывали я сменю ДНС и если все работает оплачу.
Ответ:

заявка выполняется

Вопрос: Добрый день. Будьте любезны, подскажите, когда ожидать перенос сайта. У меня сегодня ночью заканчивается оплата прежнего хостинга. Спасибо.
Ответ:

Ожидайте пожалуйста. файлы копируются.

Ответ:

Файлы скопированны, база данных импортирована, конфиг настроен. Смените ДНС на наши.

Вопрос: подскажите где они прописаны, не ориентируюсь, лучше укажите
Вопрос: спасибо, ДНС изменено.
Ответ:

&*;

Дождитесь их обновления, среднее время обновления **-** часа и зависит от вашего провайдера.

Вопрос: Добрый вечер. Подскажите, почему продолжительное время не работает сайт. Пишет : "Ошибка установки соединения с базой данных" Спасибо.
Ответ:

здравствуйте

уточниет что вы меняли в настройках подключения

Вопрос: ничего не менялось, после того когда вам переданы были данные для переноса сайта.
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Огромное спасибо. Все уже работает. Доброй ночи.
Ответ:


ok

Вопрос: Добрый вечер. Что-то после переноса сайта к вам стали пропадать последние записи. Не сразу, а через некоторое время. Помогите все настроить нормально.
Ответ:

Здравствуйте.

У вас обновились ДНС? Как вы проверяете добавление записей и когда они пропадают?

Вопрос: ДНС обновлены на сайте регистрации домена. Больше не знаю где смотреть. А пропадают примерно после получаса. сперва неправильный адрес страницы, потому что при размещении ссылки на гугл+ не принимает ссылку, пишет, что неправильная, затем и исчезает запись.
Ответ:

Вы можете создать запись сейчас?

Вопрос: Да, сейчас размещу.
Ответ:

ok

Ответ:


ok

Вопрос: небольшая новость - http://*.* но гуглом проиндексировалась
Ответ:

адрес  http://family-perfectly.ru/novosti/borba-s-rakom-korrektiruetsya-neposredstvenno-v-organizme-cheloveka работает

Вопрос: http://*.*tipa* здесь не принятая ссылка (снизу - новости) но по ней переход есть, я ету статью второй раз разместила, но ссылка показывается неправильной. Так же и исчезнувшая статья в начале была
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: не получается скопировать, а файлы у вас не загружаются
Вопрос: метод тыка сработал *Windows* **.*.*****] (*) Корпорация Майкрософт (*), ****. Все права защищены. *:\Users*.* /*.* не является допустимым параметром команды. Использование: * максЧисло] [-* списокУзлов] [-* таймаут] [-* адресИсточника] [-*] [-*] конечноеИмя Параметры: -* Без разрешения в имена узлов. -* максЧисло Максимальное число прыжков при поиске узла. -* списокУзлов Свободный выбор маршрута по списку узлов (только IPv*). -* таймаут Таймаут каждого ответа в миллисекундах. -* Трассировка пути (только IPv*). -* адресИсточника Используемый адрес источника (только IPv*). -* Принудительное использование IPv*. -* Принудительное использование IPv*. *:\Users*
Ответ:

команда должна быть

*.*;

Вопрос: да я первый раз полный адрес установила, но указало на ошибку, тогда я использовала так как вы пишете и результат выслала
Ответ:

извините не видимрезультата, покажите его пожалуйста

Вопрос: я никуда не заходила и ничего не меняла, все отдала в ваши руки, есть и другие сбои, но с теми сама должна справиться
Вопрос: только то что уже переслала - **-**-**** | **:**:**
Ответ:

мы видим что сайт family-perfectly.ru  рабоатет, где сбои?

Вопрос: Достала уже, да. Сорри. Вот - http://*.*tipa* внизу страницы есть перечет ссылок в новости среди них не индексируется ссылка "Програмирование на ...." это уже переразмещенный текст, но результат не меняется. Сегодня такая же ситуация с новым текстом, но я его не сохранила и нечем перезаместить, он просто исчез. хотя на твитер отправился и фейсбук тоже.
Вопрос: в сегодняшнем тексте вчерашние тексты с неправильной ссылкой - внизу статьи http://*.*
Ответ:

если тексты вчерашние значит днс у вас обновились сегодня

не совсем поняли чем неправильна ссылка


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved