| Вопрос: |
Здравствуйте!
Помогите поменять домен на этом хостинге с *.* на *.*.*.
Я убрал Ваши данные для направления домена на хостинг-сервер.: *:**.host**.**.host**.* у старого регистратора домена *.*hostpro.*)и прописали их у нового регистратора *.*.* (Луцк, фирма "Визор"). Но ничего не поменялось - на моем аккаунте Вашего хостинга остался основным старый домен - *.*.
Что делать?
|
| Ответ: |
Здравствуйте.
Ваш основной домен изменён на dovidka.lutsk.ua |
| Вопрос: |
Спасибо, изменения на аккаунте увидел. Но почему сайт не отображается в интернете? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\Admin>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*.* [***.***.***.*]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* ** * * * <* мс **.***.***.***
* ** * ** * ** *.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** *.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** **.*.* [***.**.***.**]
* ** * ** * ** * ***.**.***.**
* ** * ** * ** **.*.*.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *.*.*.* [***.***.***.*]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Admin>
|
| Ответ: |
***.***.***.* это не наш сервер. у вас не обновились днс
&*; |
| Вопрос: |
То что мне делать, обращаться к регистратору домена *.*.*? |
| Ответ: |
ждать. днс обновляются у вашего интернет провайдера |
| Вопрос: |
Приблизительно сколько дней это может длиться? |
| Ответ: |
это зависит исключительно от вашего интернет провайдера. Для вас может быть несколько часов, а для кого то уже доступен сайт с нового сервера |
| Вопрос: |
Спасибо! |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
| Вопрос: |
В продолжение сегодняшнего тикета: обратился к регистратору *.*.*, который прописывал НСы Вашего хостинга, сообщил результаты трассировки. Они прислали мне такой ответ: ;; *:
*.*.*. ***** * **.***.**.***
;; *:
*.*.*. ***** **.host**.*.
*.*.*. ***** **.host**.*.
Что мне делать дальше - сайт как и прежде недоступен.
Павел
|
| Ответ: |
Дождитесь обновления ДНС у вашего интернет провайдера. |
| Вопрос: |
хорошо |
| Ответ: |
ok
|
