служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       сайт и почта не работает

Вопрос: Ребят, здравствуйте В чем проблема?
Ответ:

а данный домен Вы не переносили к другому регистратору?

*.*.*

Вопрос: нет. А я вам его не оплачивал?
Вопрос: **$ продление регистрации домена.
Ответ:

оплата продления у Вас стоит, но как показывает WHOIS, домен находится у другого регистратора imena.ua с данным регистратором мы не работаем.

Перенос в украинских зонах можно сделать только при письтменном уведомлении владельцем домена регистратора.

Отсюда и вопрос - Вы как Владелец или может кто-то из Вашего окружения не занимался переносом домена к imena.ua?

Вопрос: Так ребята, помоему я понял. Регистратор сейчас *.* я тогда заплачу им за домен, а вы **$ оплаты или верните мне на счет или, посмотрите, мне нужен ssl сертификат на **** год.
Вопрос: Я отлучусь от компа не на долго, положу деньги на карту чтобы побыстрее оплатить.
Ответ:

мы возвратили средтва за домен на Ваш внутренний балланс, а расходовать Вы их можете на Ваше личное усмотрение.

Вопрос: я так понимаю мне нужно приобрести ssl сертификат на **** год. Если я правильно понял то выставте мне счет плз
Ответ:

Счет на продление выписан.

Вопрос: Ребят, выделяю чекбоксом счет, нажимаю оплатить с внутреннего баланса и... ничего не происходит. Прошу зачесть ** долларов с внутреннего баланса в оплату счета за сертификат
Ответ:

сделано

Вопрос: ssl сертификат закончил срок действия, прошу не затягивать с новым.
Ответ:

в течении **-х часов будет предоставлен

Ответ:

На Ваш почтовый ящик webmaster@teachina.com.ua было отправленно письмо, Вам нужно подтвердить, перейти по ссылке и ввести код из письма.

Ответ:

сертификат Вы можете скачать в своем личном кабинете. раздел "Мои сертификаты"

Вопрос: ребят, помогите плз установить ssl сертификат. Приватный ключ устанавливаеться, дальше стоп.
Вопрос: подтверждение произвел.
Ответ:

уточните на каком этапе возникла проблема

Вопрос: На сколько я понял. Сначала надо установить приватный ключ из файла *.* Это у меня получилось и ключ установился. Что делать с файлом csr.* и где находиться сертификат я нее понял =(
Ответ:

вы установили сертификат и он работает

https://*.*.*/

Вопрос: Интернет єкслпорер віводит. Возникла проблема с сертификатом безопасности этого веб-сайта. Срок действия сертификата безопасности этого веб-сайта истек или еще не начинался.
Вопрос: стоп. Єто біл старій сертификат. а новій как мне получить?
Ответ:

новый сертификат вы можете скачать тут http://speedhost.com.ua/billing.php?do=my_ssl

Вопрос: все, теперь ок
Ответ:

Смотрите, для установки сертификата Вам нужен сам сертификат и ключ, который был отправлен на Ваш почтовый ящик webmaster@teachina.com.u.

В Вашей cPanel войдите в раздел "SSL/TLS", там "Управление сайтами с SSL"

на этой странице нужно указать Ваш сертификат и ключе из письма, в поле Сертификат: (CRT) нужно вставить содержимое файлв "teachina_com_ua.crt", а в поле Закрытый ключ (KEY), клч который был отправлен на Ваш почтовый ящик.


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2022 Speed Host. All rights reserved