Служба поддержки у нас осуществляется по посредством тикет-системы.
Для начала работы, авторизуйтесь в системе (логин и пароль такой же, что вы используете в биллинг панели) и
задайте вопрос, который вас интересует.
Ответы на часто задаваемые вопросы вы можете узнать в разделе FAQ
Что такое тикет-система?
Это система представляет собой Ваш персональный форум со службой поддержки.
Основные преимущества тикет-системы:
- удобство в использовании
- история обращений в службу поддержки сохраняется в системе, и Вы всегда можете просмотреть их впоследствии
- быстро идентифицировав обратившегося клиента и категорию его проблемы, мы можем помочь Вам быстрее обычного
