служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       мой адрес?

Вопрос: Добрый день. мой адрес уже активен? *.*.* и будет ли сайт который я создавал в тестовом режиме автоматически к нему подвязан?
Ответ:

Здравствуйте

уточниет на каком движке ваш сайт?

Вопрос: не знаю, я просто захожу в свой аккаунт
Ответ:

Ваш домен еще не заработал, требуется время, чтоб он прописался в среднем на это требуется ** часов.

Вопрос: ок
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: добрый день, мой адрес уже действует?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: а скакой целью это делается?, причём тут мой локальный компьютер к домену?
Ответ:

Трассировка покажет - доступен ли вам ваш домен.

Вопрос: C:\Users\user>*.*.* Не удается разрешить системное имя узла *.*.*. C:\Users\user>*.* Не удается разрешить системное имя узла *.*.
Ответ:


Реквизиты высланы на KniyzVladimir@mail.ru

Вопрос: что вы мне шлёте и для чего мне это нужно?, вы мне скажите просто активен ли мой адрес, и если да то как перенести туда сайт созданный на тестовом адресе. свой логин и пароль я знаю, прочая информация которую вы выслали мне на почту для меня не понятна!! и что мне с ней делать я тоже не знаю!
Ответ:

адрес активен, загрузите файлы в папку сайта

Вопрос: где находится файл который мне надо загрузить и где находится папка сайта, в которую я его должен загрузить?
Ответ:

папка вашего сайта - public_html

загружайте в нее ваш сайт

Вопрос: а где находится тот сайт который я делал в конструкторе на тестовом адресе, и где делся сам конструктор?
Ответ:

нструктор на другом сервере. вы хотите на сервер с конструктором?

Вопрос: перенесите мне сайт который я делал через конструктор на тестовом адресе онбыл сдесь, куда он делся? http://*.**.testforhost.*.*
Вопрос: я хочу чтоб мне мой сайт созданный на конструкторе подвязали к новому адресу
Ответ:

дождитесь обновления днс

Вопрос: и хочу чтоб конструктор в дальнейшем был мне доступен
Ответ:

конструктор Вам доступен

Вопрос: спасибо, сайт с тестового перенёсся на основной адрес, но когда я перехожу на него в режиме конструктора, открывается не сайт в режиме редактирования, а окно выбора шаблонов
Ответ:

конструктор настроен на определенный домен. вы не можете рабоатть с двумя сайтами на одном шаблоне.

Вопрос: я вам задаю обычно простые вопросы, а вы мне отвечаете как-то сложно и непонятно, я в этой всей теме не разбираюсь, я здесь потому что у вас можно создать сайт в режиме конструктора, и только это меня интересует. У меня есть адрес сайта, у меня есть сайт созданный на вашем конструкторе, и у вас есть конструктор, с помощью которого я хочу редактировать этот сайт на этом адресе, это возможно???
Ответ:

вы запускаете конструктор выбирая домен. Еонструктор создайет под этот домен сайт. сменить домен нельзя. вы не можете использовать конструктор на новом домене редактируя старый сайт. если у вас рабоатет нормально сайт по домену metalconstruction.in.ua но создавали вы его на домене kniyz.test*.testforhost.com то редактировать сат в конструкторе вы все равно продолжаете на домене kniyz.test*.testforhost.com , вы выбираете его. если вы выберете  metalconstruction.in.ua то сайт сторется. Для конструктора это новый сайт и он заменит им файлы вашего сайта

Вопрос: То есть чтоб мой сайт был доступен для конструктора мне его необходимо создать по новому?
Ответ:

что бы работать именно с вашим домено то да.


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2022 Speed Host. All rights reserved