служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Не удается получить доступ к сайту

Вопрос: Здравствуйте!Часто при заходе на сайт http://*.*.* выдает ошибку:"Не удается получить доступ к сайтуНе удается найти * сервера *.*.*.*"Сейчас сайт также недоступен.Как это исправить?Павел
Ответ:

Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: Microsoft Windows XP [Версия *.*.****](С) Корпорация Майкрософт, ****-****.C:\Documents and Settings\Admin>tracert schit.volyn.uaНе удается разрешить системное имя узла schit.volyn.ua.C:\Documents and Settings\Admin>tracert schit.lutsk.uaНе удается разрешить системное имя узла schit.lutsk.ua.C:\Documents and Settings\Admin>
Ответ:

а в апнель войти можете?  и адрес ***.**.***.** Вам доступен?

Вопрос: в панель ввойти могу, но сайт уже заработал. В чем может быть проблема, чтобы знать на будущее?
Ответ:

Уточните реквизиты по которым вы входите в панель.

Вопрос: в панель вхожу по такому адресу - http://**.***.**.***:****/***********/*.html*login=*&post_login=**************
Ответ:

Логин и пароль приведите в тикете.

Вопрос: логин - *пароль - ************
Ответ:

По предоставленным вами реквизитам вход прекрасно осуществляется. Попробуйте в другом браузере выполнить вход.

Вопрос: вход в панель управления и раньше хорошо осуществлялся, проблема была с отображением самого сайта в браузере - выдавало ошибку "Не удается получить доступ к сайтуНе удается найти * сервера *.*.*.*". В данный момент сайт уже отображается, но данная ошибка очень часто возникает и сама же пропадает. Хотел бы причину узнать
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

мудя по трассировке у вас проблема с днс у вашего интернет провайдера, у вас не разрешается доменное имя

Вопрос: Спасибо, буду решать с ними проблему
Ответ:


ok


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2022 Speed Host. All rights reserved