служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Новый сайт

Вопрос: Добрый вечер! Хочу заменить оболочку сайта на новый. Подскажите, как лучше это сделать!? И наверно базы от старого не подойдут к новому, так как он на другой платформе?
Ответ:

Здравствуйте.

Опишите пож. более подробно, что на, что Вы хотите заменить.

Вопрос: мне дали новую оболочку Папка с файлами + файл базы данных
Ответ:

В таком случае сделайте предварительно бэкап текущего сайта и скачайте его себе на локальный компьютер, потом очистите папку сайта и закачайте новый, создайте БД и импортируйте дамп базы данных нового сайта.

Вопрос: Когда делаю бэкап на половине останавливается и пишет "Нет соеденения!"
Ответ:

Вам создать полны бэкап аккаунта?

Вопрос: да
Ответ:

Бэкап в корне аккаунта.

Вопрос: Это где??? Я понимаю на уровне пятикласника в програмировании и всего этого
Ответ:

это самая верхняя папка сашего аккаунта

Вопрос: загрузил файлы нового сайта, создал новую базу данных, что дальше, что и где прописывать для почты и тд
Ответ:

теперь загрузите дамп базы в созданную Вами базу (через phpmyadmin) и пропишиет в файле конфигурации сайта параметры подключния

Вопрос: mysql_miraxsty_zakol.****-**-*******.* - его загружаю - выдает ошибку. файл конфигурации сайта параметры подключения - как он называется где находится?
Ответ:

где вы видите такую ошибку?

Вопрос: при загрузке его в новую базу
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

где именно? на сайте или в phpmyadin?

Вопрос: phpmyadin
Ответ:

phpmyadmin не может показыватьтакую ошибку, процитируйте ее полностью, и без перевода

Вопрос: В работе SQL-парсера произошла ошибка. Убедитесь в корректности запроса, отсутствии в нем опечаток и незакрытых кавычек. Возможной причиной ошибки может быть загрузка файла, содержащего двоичные данные вне кавычек в тексте запроса. Попробуйте выполнить запрос через командную строку MySQL. При наличии таковой, ниже будет выведена ошибка MySQL-сервера, облегчающая диагностику проблемы. Если проблема не решается, хотя через интерфейс командной строки запрос отрабатывает корректно, выявите ту часть запроса, которая вызывает ошибку и отправьте разработчикам описание ошибки, снабдив его данными из секции * выведенной ниже: ----*---- ************************ *rrQAcQcYhdSlQcgGAgOkkla*******/*+****** **************+******** **********************+****/*** ************VbjDVxOktbuRNGH****= ----*---- ----*---- *: ** ** *: ** ** *** *: MySQL: *.*.**-* *: * *.*.** *: *.*.**.** PHP*: *.*.** Linux *: * SQL: mysql_miraxsty_zakol.****-**-*******.sql************************************************* **/* *: ****-**-******* */ /*!***** * */; ----*---- SQL-запрос: mysql_miraxsty_zakol.****-**-*******.sql************************************************* **/* *: ****-**-******* */ /*!***** * */; Ответ MySQL: Документация #**** - *SQL*MySQL*mysql_miraxsty_zakol.****-**-*******.sql* *
Ответ:

Это значит что ваш дамп неправильный. как вы его делали?

Вопрос: мне дали эту базу с сайтом
Ответ:

загрузите файл дампа на [хостинг в папку с сайтом

Вопрос: загрузил
Ответ:

уточиет в какую папку загрузили? сообиет имя файла и имя базы в коорую нуждно его импортировать

Вопрос: mysql_miraxsty_zakol.****-**-*******.* в public_html
Вопрос: В базу **
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

у вас нет такой базы

импорт произведен в mydrui_root*

Вопрос: признаю - опечатка вышла! Что дальше, где и что прописывать?
Ответ:

в файле конфигурации прописывайте параметры которые вы создали в панели

Вопрос: Файл *.php какие строки и что писать
Ответ:

*DB_HOSTNAME', '*.mysql.*.*.*');
*DB_USERNAME', '**');
*', '******');
*', '*');

вот это все нужно менять

указываете сервер - localhost

имя базы имя пользователя и его пароль

Вопрос: Правильно?
Вопрос: А где указывать свою почту?
Ответ:

то что приведено выеit совсем неправильно

у вас неверно указан пользователь базы и имя сервера

&*;

Вопрос: Имя - * Пароль - ********* почта - *mail.* сайт - *.*.* база - ** Какие еще данные нужны, поменяйте пож и мы уменьшим время нашего общения. Спасибо!
Ответ:

создайте пользователя базы и прикрепите его к базе в том же меню. После чего внесите изменения в файл конфигурации

Вопрос: Создал, привязал, а куда что вписывать не понимаю. Можете вписать и прислать, я скопирую и не буду приставать(если все заработает)
Ответ:

но мы же не знаем какого пользователя и пароль вы создали

Вопрос: ** *********
Ответ:

*localhost', 'localhost');
&*DB_USERNAME', '**');
&*', '*********');
**');

&*;

насчет пароля ен поняли, вы что , поставили пароль пользователю базы такой же ка пароль главного аккаунта? так нельзя делать, в случае получения доступа к файлу конфигурации в котором пароль в енешифрованном виде, вы рискуеет отдать полный доступ к аккаунту кому то.

Вопрос: ок. я поменяю к базе
Ответ:

не в базе, а в свойствах пользователя базы. у базы нет и не может быть пароля

не забудьте добавить пользователю права на базу

Вопрос: обновил файл. что дальше. где менять адрес почты? прописую имя сайта в адресной строке - не грузит пока его!?
Вопрос: * *. * *** *handle*.
Ответ:

у вас нет сайта в папке public_html

закачайте файлы сайта в эту папку

Ответ:

кроме того нужно еще поменять все пути тут

если не измениет пути на существующие то сайт не запустится

&*;

Ответ:

кроме того у вас есть еще один файл конфигурации в папке /home/mydrui/public_html/admin

Вопрос: Закачиваю еще раз. А это *.*catalog/'); *.*/'); *.*catalog*/'); *.*catalog*/'); *.*/'); *DIR_IMAGE*.*image/'); *.*/'); *.*/'); *.*/'); *.*/'); *DIR_LOGS*.*logs/'); для меня просто набор букв, логически понимаю что это пути , но что к чему не понимаю.
Ответ:

Замените в них путь /home/miraxsty/mirzakolki.ru/www/ на ваш /home/mydrui/public_html/ и в файле в папке админки на /home/mydrui/public_html/admin/

Вопрос: Это второй файл Это первый Правильно?
Ответ:

Вот эту папку проверте - /home/mydrui/public_html/admin/admin/

Вопрос: в папке admin папки admin нет!
Вопрос: и как удалить папку images - осталась от старого сайта (не удаляется)
Ответ:

Тогда замените её на /home/mydrui/public_html/admin/

Уточните путь к папке images, мы её удалим.

Вопрос: /*public_html*images/
Вопрос: Все поменял. Выдает при поиске в браузере *: *public_html*.php* ** *: *public_html*logs*.*]: *: *public_html*log.php* * $helper->addScript*catalog*javascript*.*.*' );
Ответ:

Приведите ссылку где можно увидеть ошибку.

Вопрос: пишу *.*.* в браузере
Ответ:

проверьте все ли файлы вы загрузили

Ответ:

загрузите пожалуйсчта полный архив с вашими файлами на хостинг

Вопрос: загружаю(обновляю сейчас) Загружу - наберу вас
Вопрос: Загрузил все по новой, поменял конфиги, но все также
Вопрос: *: *public_html*.php* ** *: *public_html*logs*.*]: *: *public_html*log.php* * $helper->addScript*catalog*javascript*.*.*' );
Ответ:

нет, просто загрузите, мы попробуем сами

Вопрос: Загрузил без изминений в конфигах
Ответ:

уточниет а архив  cpmove-mydrui.tar.gz это ваш?

Ответ:

куда вы загрузили?

Вопрос: в public_html загрузил. уточниет а архив *.*.* это ваш? -- не знаю что это такое
Ответ:

куда именно загрузилди, уточните имя файла архива

Вопрос: он уже распакован (без архива дали) и загружен. Все что в public_html - это он и есть
Ответ:

нет, вы можете загрузить только архив, а дальше мы сами

Вопрос: в каком формате запаковать
Ответ:

zip

Вопрос: public_html*.zip
Ответ:

ок. ничего сейчас не трогайте

Ответ:

архив испорчен, перезакачайте его

*: *.zip
*. *
*zipfile*. *
*zipfile*
*.
unzip: *zipfile*.zip*
*.zip.zip*.zip.ZIP*.

Вопрос: *перезакачал
Ответ:

это архив сайта mirzakolki.ru а не merlins.com.ua

Вопрос: yandex метрика написала что сайт снова доступен, но при поиске его * *. *administrator*.*.*. *log. * *** *handle*.
Вопрос: Я в курсе, подпилю его под свои нужды и все ок. мне надо установить его и добраться к кабинету.
Ответ:

а базу вы от какого сайта загружали?

Ответ:

какая база принадлежит сайту ?mydrui_root или mydrui_root* ?

Вопрос: **
Ответ:

готово

теперь очищайте кеш

Вопрос: Спасибо! http://*.*.*admin*.php*login пишет что не правильный пароль
Ответ:

извините ноо тут мы уже не подскажем, т.к. пароли вашего сайта это только ваши паролди, они нам не известны

Вопрос: Подскажите, где меняется имя пользователя и пароль для входа в админ?
Ответ:

вы сейчас о хостинг панели или о своем сайте?

Вопрос: о своем
Ответ:

это вам нужно прочесть инструкцию к движку вашего сайта, обратиться к разработчикми движка или на форум поддержки. нам эта информация к сожалению не известна

Вопрос: понял. СПАСИБО!
Ответ:

ok


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved