служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       пропал сайт

Вопрос: доброй ночи, подскажите пожалуйста . в шаблон сайта подключила код гугл аналитики. что-то пошло не так нажала сохранить и сайт слетел. хотела загрузить файлы с резервной копии которую я сегодня утром делала. копию делала сегодня . скачала резерв загружаю через фтп а часть файлов не загружает, не пойму почему. Скажите можно откатить сайт сегодняшней копией. т.к вчера на сайте вечером , поздно вносила изменения.
Вопрос: Я подумала может я все место заняла на хостинге? может что-то удалить ? бэкап лишний.
Вопрос: я думаю , что я превысила объем дискового пространства. Можно мне откатить сайт на сегодняшнюю утреннюю копию , чтоб сайт заработал и если причина в том что я занимаю места больше нормы увеличте пожалуста. Мне необходимо чтоб завтра утром сайт работал. Вы мне напишите сколько необходимо доплатить я завтра оплачу
Вопрос: Очень жду вашей помощи
Ответ:

да, Вы верно поняли....почистите Ваш диск и сайт заработает

Вопрос: это мне необходимо еще бэкап один удалить?
Ответ:

удаляйте все бекапы, они делаются у нас автоматически...пользователям нет необходимости таковые создавать

Вопрос: Удалила , этого достаточно?
Вопрос: И скажите тогда как правильно скачивать самостоятельно резервную копию сайта? если не через фтп а через панель?
Вопрос: спасибо сайт восстановила. А сколько у меня еще есть места для этого сайта?
Ответ:

место можете посомтреть в Вашей Cpanel в разделе Занятое пространство

Вопрос: И скажите тогда как правильно скачивать самостоятельно резервную копию сайта? если не через фтп а через панель?
Ответ:

создайте резервную копию, которая будет скопированна в Вашу корневую папку, и через Ваш "Менеджер файлов", Вы можете выкачать, а потом удалить файл бекапа на сервере.


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved