| Вопрос: |
День добрый! На моем сайте сегодня глюки на главной странице, пол сайта пропало,меню с категориями товара растянулось аж до футера и в админке странные тормоза начались. Вчера все норм было. С вашей сторон не видно, в чем может быть проблема?
Сайт этот:
http://*.*.* |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вы делали какие либо изменения на сайте. |
| Вопрос: |
Вчера ставил один модуль "Таблица размеров диаграммы **.*.* - от *.*" но с ним все норм работало, а сегодня с утра все поплыло... |
| Ответ: |
до вчерашних правок как давно делались обновления и т.п. |
| Вопрос: |
Та после как вирус снесли с вами со слайдером с сайта ничего больше и не делалось
Вижу такое в логах:
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *: *public_html*/*/*/*/**/*/**/***/************************ <--
*public_html*.php* **
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *: *public_html*/*/*/*/**/**/*/**/*********************** <--
*public_html*.php* **
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*geoip*geoipcity.* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*geoip*geoipcity.* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*geoip*geoipcity.* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*geoip*geoipcity.* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*geoip*geoipcity.* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*geoip*geoipcity.* ***
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *public_html*geoip*geoipcity.* ***
Расширение * включено,а показывает ошибку...вообще муть. |
| Вопрос: |
Вы здесь? |
| Ответ: |
что записывается в папку /home/sportinv/public_html/cache/smarty/cache/blocktopmenu/*/*/*/**/category/**/*b/b*/cc/wrt***d*c**c*b*b*_******* ? |
| Вопрос: |
* (
'file_dependency' =>
* (
'*bb*cc***e**ba**a***de***b***c*f**be*b**' =>
* (
* => '/*public_html*.*',
* => **********,
* => '*',
),
),
'nocache_hash' => '************************-********',
'version' => '*-*.*.**',
'unifunc' => '************************',
'has_nocache_code' => *,
'cache_lifetime' => ********,
),true); /*/%%SmartyHeaderCode%%*/?>
|
| Ответ: |
проверьет что бы права на папки были *** |
| Вопрос: |
Вот полный код конечного файла
* (
'file_dependency' =>
* (
'*bb*cc***e**ba**a***de***b***c*f**be*b**' =>
* (
* => '/*public_html*.*',
* => **********,
* => '*',
),
),
'nocache_hash' => '************************-********',
'version' => '*-*.*.**',
'unifunc' => '************************',
'has_nocache_code' => *,
'cache_lifetime' => ********,
),true); /*/%%SmartyHeaderCode%%*/?>
|
| Вопрос: |
Да с правами там все норм, я ничего не менял |
| Ответ: |
очистите кеш сайта. проверьет настрйоки плагина кешировнаия |
| Вопрос: |
Все чистил и плагин кеширования не трогал... |
| Вопрос: |
javascript просто тупо перестал работать... |
| Ответ: |
javascript работает только в вашем броузере. это ен серверный язык. он выполняется только локально в вашем броузере и более нигде |
| Вопрос: |
А можете скриншот сайта сделать,главную страницу?
http://*.*.* |
| Ответ: |
https://*.*.***.*.* |
| Вопрос: |
А реально откат сделать хотя бы на вчерашний день? |
| Ответ: |
реально если у вас есть бекап за вчерашний день |
| Вопрос: |
Печально,я думал у вас автомат по умолчанию включен на бекапы |
| Ответ: |
коенчно включено, но бекапы делаются еженедельно |
| Вопрос: |
А какой последний по моему сайту,за какой число? |
| Ответ: |
крайний бекап файло ** ноября |
| Вопрос: |
Норм можно откатится, я за эти дни ничего серьезного не делал с сайтом. Что для этого надо,вы сами все сделаете? |
| Ответ: |
Вам заменить файлы на файлы из бекапа? |
| Вопрос: |
Да,но чуть позже я тут кое что отскриню с сайта,вм потом позже дам команду,ок? |
| Ответ: |
ок |
| Вопрос: |
Еще вопрос, а бекап будет касаться только этого сайта или всего аккаунта? А то у меня еще есть сайт у вас расположенный, я б не хотел что б его зацепило восстановлением. |
| Ответ: |
мы делаем бекапы фалов баз данных
вы сообщите какую папку восстноить или базу и мы выполним восстновление. бекапов именно аккаунте не делается. только файлы и базы |
| Вопрос: |
Это папка основного сайта
"public_html"
и его база:
"*" |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
А через какое время обновление сайта произойдет? |
| Ответ: |
нам уже начинать? |
| Вопрос: |
Да, даю добро) |
| Ответ: |
файлы загружаются |
| Вопрос: |
Заметил...сайт пропал из вида) |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Жесть,тот же самый глюк!
Ничего не изменилось, так тогда это у вас на сервере проблемы? |
| Вопрос: |
А нет на сайте , ушла беда, кеш проклятый попутал) |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
А вот в админке проблема осталась...но видимо тоже кеш чудит |
| Вопрос: |
Я самое главное забыл спросить,там в админке пишет что по поводу бекапа надо с вами договариваться,я вот хочу что б автоматом раз в сутки все бекапилось,это реально? |
| Вопрос: |
Резервные копии учетных записей
У вас нет автоматически созданных резервных копий, доступных в настоящее время. Данная функция должна быть включена администратором сервера или его владельцем. |
| Ответ: |
Автоматического создания бэкапа в панели управления нет. У нас создаётся бэкап БД каждый день, файлов раз в неделю. |
| Вопрос: |
Печально, тогда ток в ручную.... |
| Ответ: |
ok
|
