служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Проблема с хостом

Вопрос: Здравствуйте! Лягли все сайты, это временно? * *. *administrator*.*.*. *log. * *** *handle*.
Вопрос: Точнее те что с базой
Ответ:


Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста права на папки и файлы.
Права должны быть только *** для файлов *** для папок. Права *** запрещены и не требуются
В файле .htaccess не должно быть настроек php типа php_value, php_flag. php работает как cgi и эти настройки вносятся в файлах php.ini .
Ошибки сайта Вы можете увидеть в панели управления, пункт Журнал ошибок

Вопрос: Так я ничего не менял в правах, я был в двух админках и на ровном месте все рухнуло ** минут назад!
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Вопрос: Ок
Ответ:


ok

Вопрос: И как долго ждать? По моему это с вашей стороны глюк...потому что ежат сайты именно с базой, без базы живой один.
Ответ:

Приведите пожалуйста ссылку на сайт без базы.

Вопрос: *.*.*
Вопрос: Заработало! Сайты появились! Что вы сделали с вашей стороны?
Ответ:

Вы все сайты проверили?

Вопрос: Да, у меня два лежали, сейчас все норм.
Ответ:


ok

Вопрос: Ок то ок, но причина так и неясна падения...
Ответ:

Возникли проблемы с настройками, в следствии автоматического обновления панели, данные проблемы были устранены.

Вопрос: Ясно, благодарю за решение проблемы.
Ответ:

ok

Ответ:

Спасибо. что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Снова все легло...теперь и панель управления с сайтами...у вас там что, глобальные обновления идут?
Ответ:

Здравствуйте.

Не волнуйтесь данной проблемой занимаются, в ближ. время Ваши сайты будут Вам доступны.

Вопрос: Ок, хорошо.
Ответ:

Спасибо, за Ваше понимание.

Вопрос: Можно узнать, вы до завтра управитесь с ремонтом? И бекапить надеюсь ничего не придется?
Ответ:

Прилигается максимум усилий.

Вопрос: Странно что на более дешевом тарифе все в порядке и сайт и админка работают, на *...
Ответ:

На каком сервере?

Вопрос: Не помню, какой там сервер, но тариф *...я туда клиента вам привел по реф.сылке. Повесил этот сайт http://*.*.*
Ответ:

Этот акк находится на другом сервере.

Вопрос: Оказывается дешево, это не всегда плохо... Жду восстановления вашего сервера...
Ответ:


ok

Вопрос: Доброе утро,вижу доступ к "*" восстановили, но пара моих сайтов по прежнему выдает: * *. *administrator*.*.*.*. *log. * *** *handle*. Может, что-то еще у себя "недокрутили"? Вчера это было из-за автоматического обновления панели, но позже, данные проблемы были устранены.
Вопрос: Пока вам писал, сайты воскресли)) Значит снова вопрос закрыт)
Ответ:

Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Да все норм, надеюсь падений больше не увидим.
Ответ:


ok


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved