| Вопрос: |
Добрый день! Необходимо перенести сайт (интернет-магазин ****.*.*) с другого хостинга на наш. Какие данные/доступы нужны?
Спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте
нужны данные доступа ftp и phpmyadmin
если на стром сервере cpanel то достаточно доступа в cpanel |
| Ответ: |
сайт не имеет базы? |
| Вопрос: |
Сейчас дадут доступ к базе, извините. |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Вопрос: |
Ок, спс. Там еще несколько баз, админ разберется какая наша? Сайт ****.*.* |
| Ответ: |
вы же сообщили - gruzdev_pro или это не она? |
| Вопрос: |
Да, вроде оно должно быть... перенесем-запустим-посмотрим |
| Ответ: |
ожидаете пожалуйста |
| Вопрос: |
Просто там еще есть ****, думаю что это он... |
| Ответ: |
на каком движке сайт* |
| Вопрос: |
*1.*.*.*.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
сайт перенесен |
| Вопрос: |
Большое Спасибо! Приятно с Вами работать! На старом хосте могут удалять данные смело? :) |
| Ответ: |
никогда ничего не удаляйте пока н провериет полную работу сайта. смените пока днс |
| Вопрос: |
добрый вечер! вчера перенесли сайт с другого хоста, сегодня вкл. днс. сайт не доступен. ****.*.*. спс... |
| Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\Home>* ****.*.*
Трассировка маршрута к ****.*.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* * * * * * *1.**.**.**.*.*.* [**.**.**.*]
* * * * * * * **.***.*.*
* * * * * * * **.***.*.*
* * * * * * *129.***.**.***.*.*.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** *hosted*.enahost.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Users\Home> |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
да, спасибо, теперь сайт доступен. Но сейчас админка не доступна . ****.*.*admin. |
| Ответ: |
У вас пустой файл config.php и в папке сайта и в папкеadmin. Что в нём долно быть?
У вас ошибки в админке:
Посмотрите внимательно на путь в ошибке. У вас сайт расположен не в папке /home/lorena**/***pro.com.ua/ а в папке /home/lorena**/public_html/***pro.com.ua/ |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Извините, я сейчас в дороге... Как это исправить? я не совсем веб мастер... Вы можете это исправить? |
| Ответ: |
***pro.com.ua/admin работает |
| Вопрос: |
Огромнейшее Вам спасибо! Что с меня? |
| Ответ: |
C Вас только оплата хостинга :) остальное это наша работа.
Спасибо за обращение в техподдержку |
| Вопрос: |
Вам большое спасибо!! приятно с вами работать. Всех благ |
| Ответ: |
ok |
