служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта с другого хостинга

Вопрос: Добрый день! Необходимо перенести сайт (интернет-магазин ****.*.*) с другого хостинга на наш. Какие данные/доступы нужны? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте

нужны данные доступа ftp и phpmyadmin

если на стром сервере cpanel то достаточно доступа в cpanel

Ответ:

сайт не имеет базы?

Вопрос: Сейчас дадут доступ к базе, извините.
Ответ:

запрос передан администратору

Вопрос: Ок, спс. Там еще несколько баз, админ разберется какая наша? Сайт ****.*.*
Ответ:

вы же сообщили - gruzdev_pro или это не она?

Вопрос: Да, вроде оно должно быть... перенесем-запустим-посмотрим
Ответ:

ожидаете пожалуйста

Вопрос: Просто там еще есть ****, думаю что это он...
Ответ:

на каком движке сайт*

Вопрос: *1.*.*.*.*
Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

сайт перенесен

Вопрос: Большое Спасибо! Приятно с Вами работать! На старом хосте могут удалять данные смело? :)
Ответ:

никогда ничего не удаляйте пока н провериет полную работу сайта. смените пока  днс

Вопрос: добрый вечер! вчера перенесли сайт с другого хоста, сегодня вкл. днс. сайт не доступен. ****.*.*. спс...
Ответ:

Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\Home>* ****.*.* Трассировка маршрута к ****.*.* [**.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * *1.**.**.**.*.*.* [**.**.**.*] * * * * * * * **.***.*.* * * * * * * * **.***.*.* * * * * * * *129.***.**.***.*.*.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** *hosted*.enahost.* [**.**.*.**] Трассировка завершена. C:\Users\Home>
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: да, спасибо, теперь сайт доступен. Но сейчас админка не доступна . ****.*.*admin.
Ответ:

У вас пустой файл config.php и в папке сайта и в папкеadmin. Что в нём долно быть?

У вас ошибки в админке:

Посмотрите внимательно на путь в ошибке. У вас сайт расположен не в папке /home/lorena**/***pro.com.ua/ а в папке /home/lorena**/public_html/***pro.com.ua/

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Извините, я сейчас в дороге... Как это исправить? я не совсем веб мастер... Вы можете это исправить?
Ответ:

***pro.com.ua/admin работает

Вопрос: Огромнейшее Вам спасибо! Что с меня?
Ответ:

C Вас только оплата хостинга :) остальное это наша работа.

Спасибо за обращение в техподдержку

Вопрос: Вам большое спасибо!! приятно с вами работать. Всех благ
Ответ:

ok


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved