служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Перенос сайта(ов) на ваш хостинг.

Вопрос: Здравствуйте. Прошу перенести мой сайт(ы): *.domainname*.*.domainname*.*, ...) на ваш хостинг. Предоставляю реквизиты для копирования файлов сайта и БД. FTP - адрес: логин: пароль: phpMyAdmin - адрес: логин: пароль: У меня есть только реквизиты доступа к панели управления сайтами - адрес: https://*.*.*manage_domain.*domain*.* логин: * пароль: ***
Ответ:

Здравствуйте. Вы не предоставили данные необходимые для перноса.

предоставьте

FTP -
адрес:
логин:
пароль:
phpMyAdmin -
адрес:
логин:
пароль:

&*;

Вопрос: где это найти? cpanel?
Ответ:

у ва стам cpanel? если джа то предоставьте доступ в панель

Ответ:

это не cpanel . как попасть в cpanel ?

Вопрос: https://*.*.*.*
Ответ:

предоставьте


FTP -
адрес:
логин:
пароль:
phpMyAdmin -
адрес:
логин:
 пароль:

и мы перенесем сайт.

узнайте эти данные у техподдержки

Ответ:

Ожидайте пожалуйста.

Ответ:

Файлы скопированны, база данных импортированна, конфиг настроен. Вы перенаправляли домен на наш хостинг?

Вопрос: нет, только зарегистрировался
Вопрос: то есть теперь за домен и за хостинг я буду платить вам, правильно? и в дальнейшем я и остальные сайты смогу к вам перенести как закончится там оплата?
Ответ:

Для проверки работы сайта вы можете прописать в файле hosts следующую строку и перегрузить компьютер:

***.***.***.***&*;*.*

Вопрос: у меня нет такого файла, у меня *, но вот этот сайт http://ip*.*website_ip.php говорит что мой сайт еще на старом месте
Ответ:

В таком случае смените ДНС у регистратора домена на наши:

**.host**.*.*
**.host**.*.*

Вопрос: у меня в папке public_html лежит фаил php_errorlog почти * гига, если я его удалю ничего не испорчу?
Ответ:

Нет, удаляйте конечно и в дальнейшем не допускайте такого огромного размера файла.

Вопрос: * поменял, но я так полагаю время должно пройти, после этого можно будет удалять акаунт у старого хостера?
Ответ:

Среднее время обновления **-** часа и зависит от вашего провайдера.


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

да, только после того как все проверите

Вопрос: ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** * ** * ***.***.***.**: *=** *=** *=***.*** *
Ответ:

это не наш ip/ у вас не обновились днс

Вопрос: переадрисация прошла успешно, но сайт не работает. можете проверить
Вопрос: IP адрес *.* - ***.***.***.***
Ответ:

сайт http://maisterhouse.com/ работает

Вопрос: спасибо, работает
Ответ:

ok

Вопрос: странно, сделали тестовый период все настроили и все работало, в последний день оплатил хостинг. и теперь ноль! нет ничего! почему? акаунт у прежнего хостера я уже закрыл. помогите разобраться и восстановить
Ответ:

Здравствуйте

у вас была длительная просрочка прикотрой акаунт который был на тесте удаляется

сейчас мы проверим наличие бекапов

Вопрос: у меня есть бекапы, закину? не уверен только в том что есть базы данных
Ответ:

имя базы сообщите пожалуйста

Ответ:

Бекап подразумивается архив в котором содержаться все файлы аккаунта, БД, почта и все настройки.

Ответ:

Бекап подразумивается архив в котором содержаться все файлы аккаунта, БД, почта и все настройки.

Вопрос: ***
Вопрос: *** вот с таким именем была
Ответ:

Ожидайте пож.

Ответ:

база загружена в public_html

файлы тоже загружены

Вопрос: Так все теперь работает? Спасибо
Вопрос: Не неработает...
Ответ:

вамнужно создать базу в панели, и импортировать в нее дамп

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Отлично. Все работает
Ответ:

Хорошо


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved