служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       500 Internal Server Error

Вопрос: Здравствуйте! На новосозданный аккаунт http://*.*.*/ установил * и все работало нормально, но сегодня утром некоторые модули сайта перестали работать. В админку сайта зайти не смог (страница не найдена). По ftp тоже не пустило. Начал разбираться и уведел, что изменились Параметры хостинг аккаунта - сталоFTP:ftp.*.*.* **.***.**.*, а было 91.***.**.***. Решил переустановить *, но теперь выдает сообщение - "*.*....." Почему поменялись параметры аккаунта и как теперь установить Престу?
Ответ:

Здравствуйте


права *** и *** запрещены. не используйте их


только *** на файлов и *** для папок

Вопрос: но я их не менял, или они могут поменятся сами?
Ответ:

они у вас стояли такие

Вопрос: если бы я такие права ставил, то первый раз у меня Преста не установилась бы, а потом неделю не работала. Значит права поменялись от чего-то. Могут ли их поменять сторонние модули, которые я ставил на Престу?
Ответ:

как вы ее устанавливали?

Вопрос: стандартно: создалбазу, с оф.сайта скачал дистрибутив, закинул на сайт, распаковал, запустил процес автоматической инсталляции, удалил папку * - и все работало. Поставил с админки сайта несколько модулей. Еще пару дней все работало нормально, а сегодня начались проблемы. При этом прав на папки не менял. В чем причина?
Ответ:

как вы загружали файлы?

Вопрос: через диспетчер файлов на cpanel
Ответ:

а файлы где брали ?

в панели есть устновщик скриптов softaculous в нем тоже есть эта cms

Вопрос: там очень старая версия
Ответ:

там их несколько

Вопрос: кстати, на другом аккаунте была схожая ситуация: через диспетчер файлов установка давала ошибку, а через softaculous ставилось.
Ответ:

потаму что в архиве сразу неверные парава

Вопрос: на этом аккаунте есть только Версия : *.*.*.**, а на оф.сайте доступна уже *.*.*.*
Вопрос: неверные права в дистрибутиве Престы??
Ответ:

да. права *** запрещены

Вопрос: подскажите, а на каких конкретно папках стоят запрещенные права?
Ответ:

на всех стояли и на файлах стояли ***

Вопрос: но вот сейчас я установил на http://*.*.*/ скачанный дистрибутив Престы, и все работает нормально и права на папках стоят ***, а не ***.
Ответ:

ok

Вопрос: а могут ли установленніе на Престу модули менять права папок?
Ответ:

мало вероятно.

Ответ:

да. могут. права *** используйются только на  серверах с mod_apache .  режим mod_apache требует таких прав потаму что скрипты рабоатют от имени вебсервера.  режим mod_apache обыно используется на слабых или персональных серверах с одним сайтом, он немного быстрее и менее требовательный к ресурсам но имеет множдество других проблем в том числе и с безопасность. в настоящее время  режим mod_apache  на хостингах не используется

Вопрос: на моем сервере режим mod_apache используется?
Ответ:

нет конечно. пожтому права *** и запрещены

Вопрос: А может ли менять права смена параметров хостинг аккаунта?
Ответ:

да. вы можете менять права

Вопрос: уточняю вопрос: были Вами изменены параметры ftp с **.***.**.*** на **.***.**.*, при этом начались проблемы с работой сайта. Вы говорите что поменялись права на запрещенные. Может ли смена прав быть вызвана сменой параметров ftp с **.***.**.*** на **.***.**.*
Ответ:

смена ip не имеет отношения к правам файлов и папок


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved