Хостинг от SpeedHost.com.ua

служба поддержки

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

служба поддержки

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

Вопрос - ответ (FAQ)

Наши контакты

<< Назад отсутствует корневая папка в ftp аккаунте

Вопрос:	Здравствуйте!Когда я вхожу в свою учетную запись ftp, не видно ни одного файла или папки (она пуста).Какая то проблема или вопрос в настройке учетной записи для доступа к корневой папке?
Ответ:	Здравствуйте Уточните пожалуйста данные, которые вводите для подключения по ftp?
Вопрос:	Данные вводаИмя пользователя FTP: ..uaFTP-сервер: ftp...Файл прилагаю: https://.***
Ответ:	Ваше доменное имя работает со сторонных NS Поэтому Вы подключаетесь пo FTP не к нашему хостингу. Name Server: NS*.INHOSTEDNS.COM Name Server: NS.INHOSTEDNS.NET Name Server: NS**.INHOSTEDNS.ORG
Вопрос:	Как это исправить?
Ответ:	На сайте регистратора домена art-room.com.ua сменить NS на ns.ukr-dns.name ns.ukr-dns.name Дождитесь обновления DNS. После чего проверьте подключение по данным из письма.
Вопрос:	На сайте регистратора введены правильные данные NShttps://.***
Ответ:	domain: art-room.com.uadom-public: NOmnt-by: ua.imenanserver: ns.ukr-dns.namenserver: ns.ukr-dns.name Информация Whois подтверждает это. Данные FTP были высланы вам в письме, пожаулйста. проверьте их.

Реквизиты:

Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:

Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:

+ 380 57 7209279
создать тикет

© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved

Разработка сайта дизайн студии BINAR Design