служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Не работает сайт

Вопрос: Добрый день!Только что изменила пароль к фтп и панели (через Параметры вашего хостинга), и сайт перестал работать.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: C:\Users\User>*.*.*Трассировка маршрута к *.*.* [**.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс **.*.*.*** * * * * * * * **.**.***.*** * ** * ** * ** ***.***.***.*.*.*.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** * **.**.***.* * ** * ** * ** **-****.***.*.* [**.***.**.***] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.**.***] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена.
Вопрос: У вас всегда стандартный ответ.Сайт работал, перестал работать сразу после того, как поменялся пароль к фтп.
Ответ:

У Вас блок по IP.

Предоставьте. пожалуйста, Ваш WAN IP.

Узнать его Вы можете здесь

https://www.speedhost.com.ua/*ip.php

Вопрос: Уже заработал.
Ответ:


Спасибо за обращение в тех.поддержку.


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved