| Вопрос: |
Добрый день!Только что изменила пароль к фтп и панели (через Параметры вашего хостинга), и сайт перестал работать. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\User>*.*.*Трассировка маршрута к *.*.* [**.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс **.*.*.*** * * * * * * * **.**.***.*** * ** * ** * ** ***.***.***.*.*.*.* [**.**.***.**] * ** * ** * ** * **.**.***.* * ** * ** * ** **-****.***.*.* [**.***.**.***] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.**.***] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
У вас всегда стандартный ответ.Сайт работал, перестал работать сразу после того, как поменялся пароль к фтп. |
| Ответ: |
У Вас блок по IP. Предоставьте. пожалуйста, Ваш WAN IP. Узнать его Вы можете здесь https://www.speedhost.com.ua/*ip.php |
| Вопрос: |
Уже заработал. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
