служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       проблема с MySQL на PHP Version 7.1.33

Вопрос: Имеется серьезная проблема с конфигурацией PHP* *.*.**не подключена работа с БД MySqlинсталляция WordPress выдает сообщение "*PHP*MySQL*WordPress." а также в phpinfo не вижу установленного расширения для работы с mysql.решите проблему срочно! мне нужно работать с сайтом срочно.
Ответ:

Здравствуйте

начиная с версии php * , расширения mysql не существует. используется только mysqli

уточните какие изменения вы делали на акаунте? удаляли ли системные папки? меняли ли настройки php?

 

Вопрос: опять начинаются вечные вопросы...вручную ничего не менял в настройках на аккаунте. вы перевели меня на немецкий дата-центр и тут такие проблемы сейчас с сайтом.и я вас прошу, не умничайте насчет mysqli, а делайте свою работу, решайте проблемы!mysql имеется ввиду вообще тип БД, а не драйвер с которым работает!из phpinfo вижу такой параметр...--*mysqli'
Вопрос: также вы заявляете поддержку **/*, а сами ночью отдыхаете и отвечаете только утром, спустя * часов после вопроса. зачем еще в этом обманывать клиентов?...
Ответ:

сообщите какие изменения вы делали в панели  и акаунте после переноса

Вопрос: пипец ребята. я ничего не менял на аккаунте!!!!!!!!!!!!!!!!вы читать сообщения хотя бы умеете? хватит тянуть время дурацкими вопросами. мне нужно срочно решить эту проблему!вообще удивляюсь как можно отдать клиентам такую настройку сервере, что нет драйвера mqsql что даже Wordpress отказывается работать
Ответ:

Ваш вопрос неясен

приведите, пожалуйста, конкретную сылку на которой можно увидеть проблему?

Вопрос: ув. Техподдержка!вы опять будете решать элементарную проблему пол дня?что я не понятно объяснил. версию PHP указал, что сервер в Германии указал, сообщение Wordpress указал, настройки расширения PHP на сервере указал (--*mysqli). просто сделайте свою работу, разберитесь и решите проблему!
Ответ:

 

по умолчаниб тако йпроблемы нет. такая проблам может появиться только после вмешательство в панели или в файлы конфигурации со стороны пользователя, поэтому мы и спрашиваем Вас что вы меняли или удаляли на акаунте. после таких  изменений "элементарная задача" превращается в поиск то го что вы сменили но не сообщили. чтовы делали в панели? где икакие настройки меняли? по умолчанибю такой проблемы нет

 

Вопрос: домен использую *.*, пока не глобально в интернете, а через файл hosts работаю...***.***.***.** *.*.*.*проблему можно увидеть по таким ссылкам...https://*.*.*wp*admin*https://*.*.*.php
Вопрос: домен использую *.*, пока не глобально в интернете, а через файл hosts работаю...***.***.***.** *.*.*.*проблему можно увидеть по таким ссылкам...https://*.*.*wp*admin*https://*.*.*.php
Вопрос: я не знаю как у вас там по-умолчанию и в теории. но я не идиот и ***% вам говорю, что ничего вручную на аккаунте не менял! вы можете это осознать после * раза как я вам говорю. я с вами не в покер играю и не блефую! мне реально нужно решить проблему для дальнейшей работы!
Ответ:

*wp-admin

проблемы не видим.

Вопрос: сейчас вижу что вы поменяли версию PHP на * *.*.**Wordpress заработал.но прошу все же настроить нормальную работу в любой из версий PHP *также вижу на текущей версии PHP* *.*.** неправильные параметры, как и раньше...* ** *** ** *** **** ****
Вопрос: проблемы не видите потому что уже втихую "подшаманили" версию на PHP* *.*.**
Вопрос: пожалуйста, не делайте из меня идиота, это не красиво по отношению в клиентам! если есть проблемы, то просто реально профессионально их решайте
Ответ:

Уточните, пожалуйста. в каком меню Вы изменяи версию PHP?

Ответ:

выставили только что *.*

Так же не видим проблемы.

 

Вопрос: не нужно задавать глупых вопросов на которые я уже * раз отвечал. устал, честное слово! НА АККАУНТЕ ВРУЧНУЮ НИЧЕГО НЕ МЕНЯЛ, В ВЕРСИИ PHP В ЧАСТНОСТИ!сейчас вижу что версия снова PHP* *.*.** и проблема решилась, все работает. потому что вижу в конфигурации появились библиотеки mysqli и mysqlndна момент открытия тикета (ночью) и до сих пор, сейчас до обеда пока не заставил вас разобраться и решить проблему, этих библиотек не было на этой версии *.*.** и Wordpress не работал.еще раз говорю, что не нужно морочить голову клиентам, тянуть время... просто признайте наличие проблемы и оперативно решите. а то вы опять типа перевернули все, как-будто у вас работало и раньше и проблем вообще не было, а я вам голову морочил на ровном месте
Ответ:

Уточните, пожалуйста, чем еще мы можем Вам помочь?

Вопрос: спасибо, уже спустя почти ** часов с момента открытия тикета проблему решили.
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.
Вопрос: да, я понял. закрывайте. спасибо!
Ответ:


Спасибо за обращение в техническую поддержку.


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved