| Вопрос: |
Здравствуйтегде то * месяца назад перестали поступать СМС-уведомления на телефон при заказе.Вот функция:$**@gmail.*,************@*.*.*';на почту приходят, на телефон нет!!!Данная функция работала с момента открытия сайта-*лет!!!Если сделать отправку с е-мейла, указав получателам ************@*.*.* --то все работает!Почему перестала работать рассылка? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вопрос передан админстратору. |
| Вопрос: |
Прошло *,* суток..... можно получить решение моего вопроса? |
| Ответ: |
Вы вносили изменения в скрипте? |
| Вопрос: |
я описал все в вопросе"Данная функция работала с момента открытия сайта-*лет!!!"php файлы не обновлял на хосте... |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
на почту пришло, а на телефон ТАКЖЕ НЕ ПРИХОДИТ((( |
| Ответ: |
Утоянитеч пожалуйста, как мы модем проверить работу вашего скрпта.? |
| Вопрос: |
Проверьте пожалуйста, когда я закачал на хост файл *.php, который отвечает за пересылку СМС.Вы намекаете, что виной стал скипт, а как он работал месяц назад и ранее? |
| Ответ: |
Мы просто хотим понять как работает ваш скрипт, что бы помочь решить вам вопрос. Обычно мы не рассматривает скрипты клиентов, но у вас нестандартная ситуация |
| Вопрос: |
Что вы имеете в виду как? Он писался * лет назад...загрузился на сайт и про него забыли....Клиент делает заказ, формируется форма, заполняется клиентом и с помощью // $* - кому отправляем $**@gmail.*,************@*.*.* - от кого $*='Администрация *'; // функция, которая отправляет наше письмо.Мы видим почту...**@gmail.* НА НЕЕ ПРИХОДИТ!!!!Мы видим мой телефон... ************@*.*.* НА НЕГО НЕТ!!!! |
| Ответ: |
где физически находится скрипт? как можно принудительно его проверить? |
| Вопрос: |
*.*.* проверьте сайт, вы изменили кодировку... |
| Вопрос: |
верните все как было-обойдусь без СМС |
| Ответ: |
Уточните что вернуть? |
| Вопрос: |
ОТКРОЙТЕ САЙТ!!!! |
| Ответ: |
Что вы на нем меняли? |
| Вопрос: |
ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ......Я ТОЛЬКО ПИШУ ВАМ И ВСЕ |
| Вопрос: |
Чувствую мы так далеко уедем...верните все назад...мне ваши услуги не нужны более. |
| Ответ: |
пожалуйста прочтите тикет. мы ничего не делали на вашем сайте. вы же почему то отказываетесь приводить щапрошеную информацию |
| Вопрос: |
Вы меня обвиняете,,,,,,вы написали ПРОВЕРЬТЕ СЕЙЧАС.....Что вы сделали с сайтом??????Не работает скрипт вообще.. нажмите на каталог!!!!!!! |
| Вопрос: |
я ничего не загружал на хост сегодня вообще....просто пишу вам.... |
| Ответ: |
вы писаличто закачаликакой то скипт, мы спросили у вас где он находится , вы ничего не ответили, не ответили ни где находится скрипт никак проверить его работу. с сайтм со стороны хостинга ничего не делалось, последнее сообщение о действиях бло только от Вас, когда вы сказали что закачаликакой то скрипт. потом вы говорите что бы мы что то вернули хотя cj стороны хостинга был только задан вопрос о расположении скрипта и способе проверки проблемы. никаких действий мы у вас не делали. |
| Вопрос: |
Что мне делать,,,?????Зачем я вообше чтото просил у вавс????Буду менять хост. |
| Ответ: |
какие рассылки вы делали на ************@sms.kyivstar.net ? сервер sms.kyivstar.net Вас заблокировал . |
| Вопрос: |
Вы писали...Проверьте пожалуйста сейчас.после этого поменялась кодировкасайт перестал работать... |
| Ответ: |
сайт работает и кодировка в порядке. пожалуйста очистите кеш браузеа |
| Вопрос: |
это мой телефон...какие рассылки?????? кто заблокировал? вы кто вообще??? |
| Вопрос: |
Нажмите любой товар в каталоге, например "беговые дорожки" |
| Вопрос: |
это по вашему работает??? |
| Ответ: |
это не ваш телефон, телефонный номер вы арендуете у компании kyivstar , почту вы шлете на их почтовый сервер sms.kyivstar.net вот их почтовый сервер и заблокирвоал полученеи почты с вашего сайта наих сервер ошибка Страницы: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'ORDER BY date ASC' at line * проверяется. и результат проверки будет сообщен Вам в этом тикете. ожидайте пожалуйсмта ответа и не предпринимайте никаких изменений на сайте |
| Вопрос: |
Так сразу бы и написали, что обратитесь в киесвтар проверьте информацию про бан вашего сайта-мы не причем!!!!а вы обвиняете меня, что я чтото сделал с сайтом! |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста проверку вопроса с ошибкой базы |
| Ответ: |
скажите пожалуйста. вы остылает почту ина liderprice*@gmail.com и на ************@sms.kyivstar.net или посылаете якобы с liderprice*@gmail.com на ************@sms.kyivstar.net
? |
| Ответ: |
так же просьба сообщить когда возникла проблема с базой. какая версия mysql сервера своместима с работйо вашего сайта? на хостинге стоит mysql *.* |
| Вопрос: |
Первый вариант......и только что звонил оператору связи..мне сказали, что никакого бана, спама, блока нет и вообще не существует... |
| Вопрос: |
проблема с базой??? в результате нашего общения....вы попросили проверить...кодировка и все было НОРМАЛЬНОЯ СДЕЛАЛ ЗАКАЗ **-** и написал вам, что ничего не изменилось....далее чуть погодя обнаружились проблемы с кодом и базой |
| Ответ: |
вы звонили оператору? они при всем желании вам не смогут ничего ответить т.к не кометентны. онине занимаются своим серверами они обслуживют абонентов пользующихся телефонами. они на эоементраные запросы касательнораьботы их серверов простоенсмогут Вам ответить. это вне кометенции операторов поддержки. но блок есть ****-**-** **:**:** *itGqG-***BoX-V* ** ************@sms.kyivstar.net R=dkim_lookuphost T=dkim_remote_smtp H=smsrelay*.kyivstar.net [***.**.**.**]: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<************@sms.kyivstar.net>: ***-Verification failed for <lider*@zala.host**.info>\n***-Called: ***.**.***.**\n***-Sent: RCPT TO:<lider*@zala.host**.info>\n***-Response: ***-The mail server could not deliver mail to lider*@zala.host**.info. The\n***-***-account or domain may not exist, they may be blacklisted, or missing the\n***-*** proper dns entries.\n*** Sender verify failed |
| Вопрос: |
Все вернулось..... спасибоСкажите, что сказать в киевстаре,? какой блокируется ip или что? |
| Ответ: |
они блокируют ***.**.***.** |
| Вопрос: |
Здравствуйте, хочу продолжить тему про прекращение отправки * С ЕМЕЙЛА.ВЫ ПИСАЛИ, ЧТО КИЕВСТАР БЛОКИРУЕТ МОЙ АЙПИ И ПОЭТОМУ МНЕ ПЕРЕСТАЛИ ПРИХОДИТЬ СМС НА ТЕЛЕФОН |
| Ответ: |
да, все верно. и пишитепожалуйста нормальными буквами, без капслока |
| Вопрос: |
Всвою очередь киевстар говорит, что такого сервера уже нет*mail*mail**@*.host**.* |
| Ответ: |
это не сервер. сервер это zala.host**.info. |
| Вопрос: |
и вот что я прочитал с английского сайта о такойже проблеме.....ПЕРЕВОДВ моем случае моя хостинговая компания была выкуплена другой компанией, а экземпляр cPanel был перенесен на серверы новой компании. Когда я проверил / *localdomains, самым первым именем хоста было старое имя хоста для старого хостинг-провайдера. Как только я удалил старую строку и обновил ее новым именем хоста, письма, отправленные на *.hostname.*, начали работать правильно. |
| Вопрос: |
я ничего не понял, но думаю чтото изменилось у вас, почему спросите, а потомучто:*)скрипт не трогали * лет-он был на вашем сервере*)и в киевстаре ничего не меняли и блокировали |
| Вопрос: |
и я хорошо помню тот момент когда вы меняли * |
| Вопрос: |
Вот:Когда я нажимаю кноппку в личном кабинете, меня выкидывает на белый экран с панели**-**-**** | **:**:**Проблема проверяется |
| Ответ: |
у нас ничего не менялось, мывидим в логах что серверкивестара не пинимает почту исообщили Вам об этом |
| Вопрос: |
Обьясните, как все происходит?Через какой е мейл отправляется *? |
| Вопрос: |
**@*.host**.* |
| Ответ: |
это не email, это ваш акаунт, вы отпраляете не череу email а через php mail. еслихотиет отпарвлять через email то создайте его , настройте скрипт на отправку через email по smtp тогда вы будетеотправлять через * вы не отправляете через email |
| Вопрос: |
Скажите, что им нужно сделать....они звонили * раза и не поймут, что я от них хочу...я скинул им ваш трасер.... |
| Вопрос: |
Разве у них не пингуется ***.**.***.**? |
| Вопрос: |
вы можете както вручную отправить мне или себе смс с моего хоста************@*.*.* |
| Ответ: |
вможет создать ящик, войти в него через почтовый клиент и отправить письмо
http://ded*** помощь по пользованию панелью
|
| Вопрос: |
спасибо, завтра попробую |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
ЗдравствуйтеПродолжаем тесты с отправками текста на телефон смс....как вы писали я зашел в панель и увидел там * учетные записи ЭЛ ПОЧТЫ моего домена:*.*.* и **@*.*.*я ими никогда не пользовался и не помню как они вообще появились..Итак *-й *.*.*:с него и на него все работает и поступают письма и смс!!!!*-й (написано по умолчанию)**@*.*.*глухо, в нем даже нет спамачто это значит??? |
| Вопрос: |
если почта моего домена работает и с нее можно послать смс, про какой блок со стороны киевстар вы говорите? |
| Ответ: |
Здравствуйте Ваш вопрос направлен адмиинистратору. |
| Ответ: |
отправьте сообщение с почты домена. используйте только отправку через почту |
| Вопрос: |
Не понял, с какой почты отправить\? почему перестал работать php*mail? |
| Ответ: |
php mail как работал так и рабоатет, просто киевстар его теперь по какой то причине блокирует |
| Вопрос: |
Может изза того что в России? |
| Ответ: |
В Росии что? Хостинг находится в Украние. |
| Вопрос: |
Я и пытаюсь понять и указать где им смотреть....mail*PHP не отправляет письма с вашего хоста на Киевстара с *.* который на вашем хосте-все приходитобьясните разницу |
| Вопрос: |
значит чтот в настройках вашего сервера php.* и тд |
| Ответ: |
phpmail с нашего хоста отправляет. не принимает Киевстар. настройте отправку почты скриптом по SMTP. phpmail это небезопасный стандарт отправки писем. |
