| Вопрос: |
Добрый день! Сайт *.*.* / , после обновления WP до последней версии, съехала тема, некорректно отображается. Можно как-то откатить не предыдущие версии WP? Или нужно править саму тему? Спасибо! С ув. Сергей. |
| Ответ: |
здравствуйте вы делали бекап перед обновлением? |
| Вопрос: |
В том то и дело , что нет. *** лет не заходил на него, пришёл счет на оплату хоста, оплатил, .. потом обновил ((( |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста.
|
| Ответ: |
Имеется полный бэкап вашего акканута за ** марта. Мы можем его восстановить - вас устроит? |
| Вопрос: |
Да, более чем. Спасибо большое за оперативность! |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста.
|
| Ответ: |
К сожалению в нём нет файлов сайта. Когда вы его закачивали? |
| Ответ: |
Есть база данных вашего сайта за * сентбяря ****. |
| Вопрос: |
Давно закачивал... очень давно. Сейчас немного другое направление, но с этого сайта иногда приходят клиенты, поэтому пусть лежит. Сделайте, пжл, как получиться. Если что, добавлю что нужно... |
| Ответ: |
Вы перед обновление не делали экспорт базы данных? |
| Вопрос: |
нет, не делал |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Все отлично! Что я должен? |
| Ответ: |
Ничего. Восстановление файлов входит в сервисное обслуживание. Сделайтие себе полный бекап файлов и БД через мастер резервного копирования и скачайте себе на ПК. |
| Вопрос: |
Ок, еще раз большое спасибо! Всех Благ! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
