| Вопрос: |
Здравствуйте еще неделю назад сайт работал. Ничего не делали сайт перестал работать. Можно залить бэкап сайта и базы? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
уточните с какго ip вы будете работать |
| Вопрос: |
вроде **.**.**.*** но он же меняется периодически |
| Вопрос: |
рассылку я точно не делала |
| Ответ: |
отчет *AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
здравствуйте , подскажите пожалуйста. я сайт вижу что он работает , а другие нет . С чем это связанно? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вы устранили проблемы указаные в отчете? |
| Вопрос: |
я думала вы залили бэкап и сайт заработал |
| Ответ: |
нет, мы сдлали отчет и вы должны устранить проблемы, бекапничего не решает |
| Вопрос: |
если бы бэкап был чистый разве это не решило проблему ? |
| Ответ: |
нет. т.к сайт снова бдет взломан |
| Вопрос: |
почему если будет чистый бэкап , то сайт будет опять взломан ? |
| Ответ: |
потаму что он был взломан причистом бекапе |
| Вопрос: |
он же проработал два года и его не взламывали. почему я не могу сейчас залить чистый бэкап и пусть работает ? |
| Ответ: |
потаму что вы уже в базе хакеров и повтрно вас взломают очень легко |
| Вопрос: |
и что же мне тогда делать? |
| Ответ: |
вы открывали отчет? |
| Вопрос: |
конечно |
| Вопрос: |
давайте я залью чистый бэкап и поменяю права на папки от записи и файлы , и сколько проработает |
| Ответ: |
устраните проблмы указаныве в нем |
| Вопрос: |
вообще ссылка ваша вчерашняя уже не работает |
| Ответ: |
что вы видите по ссылке* |
| Вопрос: |
*.* *** *handle*. |
| Ответ: |
уточниет ваш ip |
| Вопрос: |
**.***.***.* |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
