Здравствуйте.
Вы пытаетесь скачать БД через Экспорт?
Мы проверили *жды.
нагрузки на сервере хостинга нет.
Уточните, пожалуйста, база данный большая?
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.--С уважением Техническая Поддержка