служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       как сменить пароль для биллинг панели

Вопрос: Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно сменить пароль своег аккаунта на вашей биллинг панели.
Ответ:

Здравствуйте.

Пароль на биллинг меняется в профайле, в последней строке: Пароль (сменить).

Вопрос: добрый день! у меня с хоста пропал каталог * который алиас
Ответ:

Здравствуйте.

Папка у вас не пропала. Как вы проверяете?

Ответ:

Это ваш файл в папке public_html - cgichmod.php?

Вопрос: да из вашего faq
Вопрос: через cpanel проверяю
Вопрос: как то мне кажеться что много лишних файлов у меня в корне подскажите может вирус завелся как убрать и какие потом можно поудалять???
Ответ:

А зачем вы права на папки ставите ***?

Вопрос: какой? * эт не я хотел вернуть *** однако не дает я пытался ставить на другие по причине того что сайт начал глючить безпричины и где то вычитал что причина ошибки в правах доступа
Ответ:

www  это не папка, это ссылка на папку public_html

Вопрос: пустой файл внизу корня что ли??
Вопрос: просто раньше он отображался в дереве каталогов вот я удивился что он пропал а как мне его вернуть?
Вопрос: Евгений что сейчас происходит не могли бы вы меня посвятить?
Ответ:

что у вас пропало?

Вопрос: сейчас все пропало шеф
Вопрос: public_html пустой
Вопрос: Евгений?
Ответ:

ничего никуда не пропадало, верните права *** на папку public_htmlb никогда больше не трогайте эту папку

Вопрос: да действительно а не подскажите все же где мой * а то все равно сайт не отображается
Ответ:

ваш www это /public_html/

Вопрос: сайт все равно не отображается
Вопрос: а можно както мне помоч и восстановить предыдущую версию например бекап * недельной давности?
Ответ:

у нас нет бекапа *х недельной давности. сообщите после каких изменений сайт перестал работать

Вопрос: Полагаю что после того как закончились деньги на счете хоста последние серьезные изменения которые я вносил в код были ну более ** дней назад Какой самый свежий бекап есть у вас
Вопрос: а по поводу * ссылки я прекрасно понимаю что это ссылка только до вчера вечера она отображалась как каталог в дереве каталогов под /*/ а сейчас ее нет полагаю что из-за этого и сайт не отображается вот жутко хотелось что бы вы мне подсказали как мне восстановить эту ссылку
Ответ:

Ссылка у вас не пропала.


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2018 Speed Host. All rights reserved