служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       пропал www ярлык

Вопрос: вчера вечером пропал ярлык * как его восстановить
Вопрос: АУ ребята есть кто ???? на работе
Ответ:

Здравствуйте. что и где у вас пропало?

все на месте!!!

&*;

Вопрос: где каталог * здесь
Вопрос: * правами *
Ответ:

красным выделено

Ответ:

Последняя строка.

Вопрос: Евгений вы понимаете сайт с ошибками но отображался, вчера перестал, изменений кроме на права доступа я не производил тем более каталог * я нетрогал я полагаю (поскольку не обладаю информацией о логике работы и структуре вашего сервера) что изза отсутсвия * как раз и сайт не отображается и я обращаюсь в тех подержку для помощи...
Вопрос: хорошо вы можете мне помочь и вернуть состояние самого дальнего бекапа
Вопрос: хорошо вы можете мне помочь и вернуть состояние самого дальнего бекапа
Вопрос: Евгений???
Ответ:

в каком смысле "отсуствия www" ? www не отсутствует. вот , все присутствует

http://*.*.*.*/

какие изменения делались на сайте, после чегоон перестал работать? и почему вы так упорно настаиваете что у вас нет www? где вы видите что у вас нет www ?

&*;

&*;

Вопрос: вы загружали страничку что у вас отображается ???? у меня * шибки и пустое окно браузера
Вопрос: хорошо вы можете мне помочь и вернуть состояние самого дальнего бекапа
Вопрос: Евгений
Ответ:

мы видим ошибку, но при чем тут www? какие изменения вы делали на сайте, после чего возникла проблема? когда вы в последний раз видели работоспособным ваш сайт

Вопрос: вчера вечером
Вопрос: сайт был работоспособным
Вопрос: Евгений
Ответ:

Какие изменения вы вносили?

Вопрос: Евгений ответьте мне пожалуйста я очень вас прошу не задавайте повторно вопросы на которые я уже отвечал *. вы можете вернуть состояние сайта на вчерашний а лучше несколько дней назад *. я не помню после каких изменений произошло пропадание сайта
Вопрос: Евгений
Ответ:

на вчерашний  - нет, проверяются бекапы за более ранний срок. Очень плохло что вы не помните какие изменения привели к проблеме, вопрос бы решился быстрее

Вопрос: Вчера я только менял права доступа на файлы и каталоги код не правил проблема полезла ранее я не мог обновить базу товаров при импорте товаров через cms посредством *cms ругалась что не может импортировать файл вот! примерно так
Вопрос: где то дней десять назад я заметил что вылезла ошибка по движку однако как мне помниться я не вносил изменений в движок только верстку и обновления базы и картинок
Вопрос: что Вы посоветуете как выкрутиться из данной ситуации
Ответ:

мы проверяем бекап

Вопрос: спасибо жду ответа
Ответ:

какой движок у вашего сайта и какие у него требования?

Вопрос: * Требования к хостингу Apache PHP *.* MySQL *.* и выше
Ответ:

выберите в панели в меню - выбор версии php php *.*

Вопрос: о спасибо коечто появилось а что было если не секрет можно с жесткой критикой в мой адрес
Вопрос: щас секундочку
Ответ:

мы пока просто скопировали файлы из бекапа, более на сайте ничего не делалось

Вопрос: сделал
Вопрос: СПАСИБО ОГРОМНОЕ буду подтягивать свою базу пропали ошибки щас обновление проверю
Ответ:


ok


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2018 Speed Host. All rights reserved