служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       отправка почты..

Вопрос: Здравствуйте, после последней приостановки аккаунта перестала с сайтов приходить почта и заказы. Вроде заказ принят, ногде-то теряется и до почтового сервера не доходит.. проверьте пожалуйста.
Ответ:

Здравствуйте.

Сообщите пожауста почтовый ящик.

Вопрос: my-marykay@ukr.net sx-avto@ukr.net
Ответ:

уточните как отправляется почта

Вопрос: через PHP mail function
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: пока глухо..
Вопрос: заказы не приходят...
Ответ:

вам выслано несокльо тестовых сообщений, проверьте пожалуйста

Вопрос: тишина.. не пришли...
Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Не приходят..
Вопрос: даже после Вашего бэкапа- письма не приходят.. может перевезете на другой сервер?
Ответ:

какого бекапа? мы не делали Вам бекап. проблема проверяется

Вопрос: Ребята.. Заказчики напрягают.. заказы не доходят!!!
Ответ:

вы точно отправляете через mail ? какие настройки у вашего сайта?

Вопрос:
Вопрос: Прогресс! Копия клиенту- приходит, а к нам-нет..
Ответ:

у вас есть ящик не на @ukr.net ?

Вопрос: Сейчас попробую...
Вопрос: не помогает..
Ответ:

в каком смысле не помогает? мы видим только проблему с ukr.net, у них почта пропускается через фильтры, с сервера почта ушла, зависла у них. проверяли на gmail.com mail.ruдоходит отлично

тестовый скрипт http://sxavto.com.ua/testmail.php

Вопрос: А теперь вообще сервер лег...
Ответ:

что означает "сервер лег" ? какой сервер? куда лег? что у вас легло?

Ответ:

где и что у вас легло если сайт доступен во всем мире?

http://ping-admin.ru/free_test/result/13952599404sv9ysm2cvl4101w282e6t.html


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: C:\Users\Администратор>tracert sxavto.com.ua Трассировка маршрута к sxavto.com.ua [91.231.84.106] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 31.41.115.254 2 <1 мс <1 мс <1 мс 31.41.115.254 3 4 ms * * backbone-vlan4.vicatv.net [194.187.48.254] 4 <1 мс <1 мс <1 мс mercuriz.vicatv.net [194.187.48.244] 5 4 ms 1 ms 1 ms united-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.46] 6 1 ms 1 ms 1 ms wnet-ua.united.net.ua [195.128.17.202] 7 9 ms 8 ms 9 ms ukrnames-gw.komtel.net.ua [195.138.217.25] 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * и так до посинения...
Вопрос: и есчё.. Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\Администратор>tracert my-marykay.com.ua Трассировка маршрута к my-marykay.com.ua [91.231.84.106] с максимальным числом прыжков 30: 1 5 ms 3 ms <1 мс 31.41.115.254 2 <1 мс <1 мс 2 ms 31.41.115.254 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 7 ms 11 ms 9 ms mercuriz.vicatv.net [194.187.48.244] 5 1 ms 1 ms 1 ms united-10G-gw.ix.net.ua [195.35.65.46] 6 1 ms 2 ms 1 ms wnet-ua.united.net.ua [195.128.17.202] 7 16 ms 8 ms 9 ms ukrnames-gw.komtel.net.ua [195.138.217.25] 8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * *
Ответ:

Вас заблокировал наш файервол за попытку подбора пароля:

csf.deny: 31.41.115.96 # lfd: (htpasswd) Failed web page login from 31.41.115.96 (UA/Ukraine/-): 25 in the last 3600 secs - Wed Mar 19 23:56:14 2014

Внимательно вводите реквизиты входа.
Проверьте пожалуйста сейчас.

 


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2017 Speed Host. All rights reserved