| Вопрос: |
Здравствуйте. Вчера вечером на сайт *.*.* была добавлена статья, также вчера в течении дня я убрал неактуальную информацию, в частности один из виджетов. Сегодня блок вернулся на место а статья исчезла. В черновиках ее также нет. В чем проблема?
Спасибо.
С ув. Сергей |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Когда вы вносили изменения? Вы можете их повторно внести? |
| Вопрос: |
Вчера примерно в ** по Киеву. Удалял "мусор" в обед, примерно в **-** по Киеву. Если у Вас нет возможности сделать откат, то придется самостоятельно восстанавливать, часть информации есть, остальное придется дописываать. |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
вы добавляли информацию после после того как обнаружили пропаду статьи? |
| Вопрос: |
*Windows* [Версия *.*.****]
(С) Корпорация Майкрософт, ****-****.
C:\Documents and Settings\User>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*.* [***.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.*.*
* * * * * * *1.**.**.**.*.*.* [**.**.**.*]
* * * * * * * **.***.*.*
* ** * ** * ** * **.*.*.***
* ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.**
*.***.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.**
.**]
* ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.*
.**]
** ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.**
*.*.**]
** ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**.
***]
** ** * ** * ** * ***.**.*.**
** ** * ** * ** * ***.**.*.**
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\User>
C:\Documents and Settings\User>
Нет, еще ничего не добавлял и не изменял. |
| Ответ: |
ожидайте пожалуйста и не проводите изменений, мы перенесем ваш аккаунт еще раз |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Огромное спасибо, все вернулось на круги своя. Приятно иметь с Вами дело. Удачи вам и побольше адекватных клиентов... |
| Ответ: |
спасибо |
