служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Проблема с контентом

Вопрос: Здравствуйте. Вчера вечером на сайт *.*.* была добавлена статья, также вчера в течении дня я убрал неактуальную информацию, в частности один из виджетов. Сегодня блок вернулся на место а статья исчезла. В черновиках ее также нет. В чем проблема? Спасибо. С ув. Сергей
Ответ:

Здравствуйте.

Когда вы вносили изменения? Вы можете их повторно внести?

Вопрос: Вчера примерно в ** по Киеву. Удалял "мусор" в обед, примерно в **-** по Киеву. Если у Вас нет возможности сделать откат, то придется самостоятельно восстанавливать, часть информации есть, остальное придется дописываать.
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Ответ:

вы добавляли информацию после после того как обнаружили пропаду статьи?

Вопрос: *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\User>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.* [***.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * * * * * * *1.**.**.**.*.*.* [**.**.**.*] * * * * * * * **.***.*.* * ** * ** * ** * **.*.*.*** * ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.** *.***.**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.** .**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.** .**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.**.** .**] * ** * ** * ** *****.***.***.*.*.* [***.***.* .**] ** ** * ** * ** **-*-*-*.***.***.*.*.* [***.** *.*.**] ** ** * ** * ** **-*.***.***.*.*.* [***.**.**. ***] ** ** * ** * ** * ***.**.*.** ** ** * ** * ** * ***.**.*.** Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\User> C:\Documents and Settings\User> Нет, еще ничего не добавлял и не изменял.
Ответ:

ожидайте пожалуйста и не проводите изменений, мы перенесем ваш аккаунт еще раз

Ответ:


Проверьте пожалуйста сейчас.

Вопрос: Огромное спасибо, все вернулось на круги своя. Приятно иметь с Вами дело. Удачи вам и побольше адекватных клиентов...
Ответ:

спасибо


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2018 Speed Host. All rights reserved