служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       как поменять домен

Вопрос: Здравствуйте! Помогите поменять домен на этом хостинге с *.* на *.*.*. Я убрал Ваши данные для направления домена на хостинг-сервер.: *:**.host**.**.host**.* у старого регистратора домена *.*hostpro.*)и прописали их у нового регистратора *.*.* (Луцк, фирма "Визор"). Но ничего не поменялось - на моем аккаунте Вашего хостинга остался основным старый домен - *.*. Что делать?
Ответ:

Здравствуйте.

Ваш основной домен изменён на dovidka.lutsk.ua

Вопрос: Спасибо, изменения на аккаунте увидел. Но почему сайт не отображается в интернете?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: *Windows* [Версия *.*.****] (С) Корпорация Майкрософт, ****-****. C:\Documents and Settings\Admin>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.* [***.***.***.*] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * ** * * * <* мс **.***.***.*** * ** * ** * ** *.*.* [***.**.***.**] * ** * ** * ** *.*.* [***.**.***.**] * ** * ** * ** **.*.* [***.**.***.**] * ** * ** * ** * ***.**.***.** * ** * ** * ** **.*.*.*.* [***.***.***.***] * ** * ** * ** *.*.*.* [***.***.***.*] Трассировка завершена. C:\Documents and Settings\Admin>
Ответ:

***.***.***.* это не наш сервер. у вас не обновились днс

&*;

Вопрос: То что мне делать, обращаться к регистратору домена *.*.*?
Ответ:

ждать. днс обновляются у вашего интернет провайдера

Вопрос: Приблизительно сколько дней это может длиться?
Ответ:

это зависит исключительно от вашего интернет провайдера. Для вас может быть несколько часов, а для кого то уже доступен сайт с нового сервера

Вопрос: Спасибо!
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.
Вопрос: В продолжение сегодняшнего тикета: обратился к регистратору *.*.*, который прописывал НСы Вашего хостинга, сообщил результаты трассировки. Они прислали мне такой ответ: ;; *: *.*.*. ***** * **.***.**.*** ;; *: *.*.*. ***** **.host**.*. *.*.*. ***** **.host**.*. Что мне делать дальше - сайт как и прежде недоступен. Павел
Ответ:

Дождитесь обновления ДНС у вашего интернет провайдера.

Вопрос: хорошо
Ответ:


ok


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2018 Speed Host. All rights reserved