служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Bandwidth Limit Exceeded

Вопрос: Здравствуйте! Опять, как и месяц назад, на моем сайте http://robota.lutsk.ua сообщение "Bandwidth Limit Exceeded The server is temporarily unable to service your request due to the site owner reaching his/her bandwidth limit. Please try again later.", хотя вчера заходило всего 155 посетителей. Форм обратной связи нет, для скачивания - только вордовский документ с прайсами 200 килобайт. Может ДДОС атака? В чем проблема и как решить? Павел
Ответ:

Здравствуйте. у вас и в прошлом месяце было более 95 Гб траффика, сейчас еще не конец месяца а уже 97.23 Gig    . Какое количество посетителей вашего сайта? каков объем главной страницыы?

Вопрос: - Количество посетителей в среднем 150-200 в сутки; - сайт легкий на html; - размер главной страницы 35,2кБ
Ответ:

при таком размере сайта у вас должно быть просто огромное число посещений. Проблему создает сайт robota.lutsk.ua. к сожалению на вашем текущем тарифе мы не сможем предоставлять Вам услуги хостинга из за создаваемой нагрузки, Вам нужно либо изменить ситуацию с нагрузкой либо перейти на тариф vps http://www.speedhost.com.ua/vpsline.php

Вопрос: Для такого легкого сайта и такой малой посещаемости мне НЕ НУЖЕН VPS! Мне нужно понять, как создается такой огромный траффик, в чем его причина. Этот сайт находится на Вашем хостинге уже несколько лет и раньше такого траффика не создавал - проблемы начались в последние месяцы. Думаю, причина генерации такого траффика появилась или у Вас на хостинге, или какой-то вирус у меня на сайте. Нам надо найти эту проблему без первода на VPS. Поможете?
Ответ:

каким образом проблема может появитьяс ан хостинге если траффик на ваш сайт? Просмотрите логи посещений, логи вы можете увидеть в панели управления в меню - необработаные логи доступа. Проверьте какие файлы у вас менялись, закройте файлы для скачки. Это огромнейший траффик для html сайта

Ответ:

 

и интересно, о каких 35,2кБ идет речь если размер вашейц главной страницы 32.6MB !!  как вы считали размер? вы не учитывали 4мб гифки на сайте?

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/0x7fO/robota.lutsk.ua 

 

Вопрос: Если главная страница - это index.html, то вес этого файла 35 кБ, все картинки находятся в отдельной папке img, а в самом индексном файле прописаны ссылки на эти картинки. Как тогда правильно считать размер индексного файла? Где конкретно в панели управления смотреть логи посещений?
Вопрос: Только что сайт заработал, в чем же дело?
Ответ:

объм вашей главной страницы составляет ровно столько, сколько весят все ее элементы. Это более 30 мб!! каждый раз когда кто то открывает вашу главную страницу он генерирует более 30 мб траффика. Исправляйте ваш сайт, что бы размер главной страницы не превышал 1 мб, и даже 1 мб это много для такого сайта.

Вопрос: Теперь понял, буду исправлять. Спасибо
Ответ:


ok


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2017 Speed Host. All rights reserved