| Вопрос: |
Добрый день
На днях просил Вас заново переделать пароли, воспользовавшись ими и зайдя по фтп не обнаружил в папке паблик штмл самого движка сайта?? Вы не подскажете куда и каким образом он был стерт? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
В папке public_html есть файлы сайта. О какой папке вы говорите и какие реквизиты используете для подключения? |
| Вопрос: |
Да они есть потому что я их закачал несколько минут назад |
| Вопрос: |
сайта вообще небыло |
| Вопрос: |
и сейчас, тоже нет. только что закачал новый движек в браузере не происходит процесс инсталяции |
| Вопрос: |
О получилось |
| Вопрос: |
но всеравно мне не понятно почему весь движек отсутвовал? ведь ктото его получается удалил! те попки которые сейчас там находятся так их я закачал быквально несколько минут назад, потому что сайт должен работать |
| Ответ: |
к сожалению нам это не известно. когда вы видели сайт в рабочем состоянии в последний раз? в нашем бекапе только один файл Oct ** **** index.html |
| Вопрос: |
сайт работал еще на прошлой неделе. Ладно о чем сейчас говорить, его уже нету. мне надо делать новый. |
| Ответ: |
Создайте бэка аккаунта после установки сайта. Причина по которой удаляются ваши файлы нам не ясна. |
