служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Authorization Required

Вопрос: почему-то при заходе на главную страницу и на ЛЮБУЮ ДРУГУЮ требует аутентификации: * и не пускает на сайт.... ранее аутентификацию запрашивало только при заходе в админку... теперь на весь сайт? почините плиз, посетители не доходят до сайта
Ответ:

Здравствуйте. уточните что расположено у Вас на этом сайте

почему к нему столько запросов? какоо число посетителей сайта

Вопрос: *.*.php сайт на вордпрессе **.*.* другой сайт на вордпрессе
Ответ:

сколько посетителей на сайте?

Вопрос: тысячу-две сейчас еще проводится СЕО-аудит сторонней фирмой
Ответ:

сайт создает высокую нагрузку, мы можем предложить Вам vps http://www.speedhost.com.ua/vpsline.php

если нагрузка не уменьшится Вам нужно будет либо перейти на vps либо убрать сайт

Вопрос: ок, посмотрим, попробуем уменьшить
Ответ:

ok

Вопрос: а можете подсказать какой процесс создает наибольшую нагрузку и почему очень выросло потребление физической памяти
Ответ:

здравствуйте. мы вам приводили спиок ваших процессов

/home/digitex/public_html/domains/experttur.com/index.php вот этот скрипт создает проблему

Вопрос: * * а это что? какие лимиты *? сегодня посетителей вообще было с гулькин нос, сейчас вообще практически пусто на сайте... нагрузка проца и использование памяти в cPanel отображаются минимальными
Ответ:

конечно они будут минимальными т.к сайт не работает, а до этого у вас постоянно были перегрузки, о которых Вам регулярно сообщалось/

можем предложить Вам vps http://www.speedhost.com.ua/vpsline.php

Вопрос: @о которых Вам регулярно сообщалось@ о перегрузках сообщили только **.**.**** дайте еще несколько дня для того чтобы разобраться в чем проблема сайт опять не работает
Ответ:

сегодняопять было множество процессов

что на этом сайте? какой скрипт? вы его испытывали на нагрузку?

&*;

Вопрос: последние два месяца по программингу ничего не менялось на сайте - блог на вордпрессе новых плагинов последнее время не добавляли
Ответ:

вы пускалирекламный траффик на сайт? на сайте стоят плагины кеширования?

Вопрос: вы пускалирекламный траффик на сайт? - нет, трафик не покупаем на сайте стоят плагины кеширования? - так как до этого времени претензий от вас не поступало то не устанавливали и не настраивали... готовы пробовать, но, блин, не отрубайте же сразу сайт
Ответ:

Ожидайте пожалуста, запрос передан администратору.

Ответ:

доступ открыт

Вопрос: спасибо, будем настраивать плагины кеширования, может посоветуете для вордпресса который бы хорошо сочетался с вашими настройками сервера, потому как их туча тучная?
Ответ:

wp super cashe, только самой последней версии

Вопрос: ок, спасибо
Ответ:


ok

Вопрос: Установил и активировал плагин wp*.*.*.* подскажите нагрузка снизилась?
Ответ:

здравствуйте. пока это не определить. пока ничего не можем сказать

Вопрос: Добрый день, установил и активировал плагин wp*.*.*.* подскажите нагрузка снизилась? уже можно оценить?
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Ответ:

Здравствуйте. пока нагрузка в норме

Вопрос: доброй ночи.... вы писали "Здравствуйте. пока нагрузка в норме" а почему сайт показывает: * *. *. посетителей почти нет, ночь все же, трафик вообще не гоняем, кеширование включено
Ответ:

за сегодняшний день у вас более ** гб траффика

Вопрос: откуда????
Вопрос: может вирус какой завелся и что-то гоняет? как **** посетителей на вордпресс-блог вытянули ** гиг трафика?
Вопрос: это очень странно с одной странно, а с другой, даже если больше у вас в тарифах указано: Трафик * Служба поддержки + **-часовой мониторинг сети и сервера + то почему тогда при превышении какого то порога вы опять отрубаете сайт по лимитам вместо того чтобы разобраться в чем проблема и дать рекомендации по оптимизации??? Что за дурацкая манера блочить? Сервера вы контролируете, я не вижу что и как. Давайте работать, а не карать.
Ответ:

защита срабатывает ен от потребления траффика а от резких скачков потребления, кроме тог у вас снова бло пррвышение ресурсов вашими скриптами


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2017 Speed Host. All rights reserved