служба поддержки
СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

  хостинг
<< Назад       Хостинг под Мониторинг

Вопрос: Здравствуйте! Взял у Вас тесттовый хостинг (если все нормально будет то куплю) Создал базу данных *! По фтп закинул все файлы. В конфиг прописал:$*host*speedhost.*.*user*";Но при заходе на сайт пишет: Ошибка при работе с базой данных
Ответ:

Здравствуйте. вы присвоили права пользователю к базе?

Вопрос: Да. Дал все права
Ответ:

$config['host'] = 'speedhost.com.ua'; неверно

$config['host'] = 'localhost';  - верно

 

Вопрос: Да, я уже по разному пробовал и домен вашего хостинга, и ИП и localhost. Ни в какую не хочет((
Ответ:

сервер баз только localhost , никакого джругого быть не может

Вопрос: + У меня, что то в PHP*admin не заходит! Пишет:*PHP*.*administrator****.**.*.* * **.***.**.***
Ответ:

сайт * с нашего хостинга не работает

 

Ответ:

укажите наши днс в свойствах домена

ns*.hostven**.ru:**.***.**.***
ns*.hostven**.ru:**.***.**.***

 

 

Вопрос: Я указал в свойствах так: **.hostven**.**.hostven**.*Нужно так вместе с ИП?**.hostven**.*:**.***.**.*****.hostven**.*:**.***.**.***
Ответ:

смотрите что у вас сейчас стоит

*pua-boost.pp.ua

Вопрос: У меня наверное из FTP какие то папки удалились( Так как в ПХП Админ вообще зайти немогу. Можно как то восстановить все что было на сервере (FTP) ?
Ответ:

Вам пересоздать аккаунт?

Вопрос: Вот, смотрите!http://**.*.*/****/**/**/**************************-*.*
Ответ:

тогда вам нужно дождаться обновленя днс у вашего интернет провайдера

Вопрос: Наверное! Просто у меня, что-то удалилось с сервера! Через ФТП наверно что-то нечайно удалил, так как там были одни папки (пару папок) а сейчас их меньше стало! И до этого заходило в ПХП Админ а сейчас не заходит. Как то восстановить файлы, что были на сервере когда только создал аккаунт..
Ответ:

если вы удалили системны епапки то мы можем только пересоздать аккаунт заново

Вопрос: Чтобы работало все нормально файлы нужно закидывать в папку public_html? Извините, что так Вас напрягаю. Просто на других хостингах разобрался, создал сайт, все прикрепил, все заработало! Но там порты были закрыты и крона небыло! Пришлось искать новый хостинг, а у Вас еще не успел разобратся..
Вопрос: Ну, тогда пересоздайте пожалуйста.. Извините за юеспокойство((
Ответ:

уточниет какой контент будет на сайте?

Вопрос: Раскрутка серверов (*)
Ответ:

аккаунт пересоздан

Вопрос: Спасибо Вам! Закинул движок мониторинга в public_html. Отредактировал *.php, закинул базу данных SQL. Домен прикреплен к**.HOSTVEN**.**.HOSTVEN**.*Все вроде правильно сделано, но опять пишет "Ошибка при работе с базой данных" Немогу понять в чем проблема может быть..
Ответ:

http://pua-boost.pp.ua

Где вы видите ошибку?

Вопрос: Вот как у меня:http://**.*.*/****/**/**/*******************************-*.*
Вопрос: При наведении на вкладку сайта пишет: Ошибка работы драйвера БД!
Ответ:

На какую вкладку? Опишите подробнее или приведите прямую ссылку.

Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: У меня как доходит до конца трасировки то окно сразу же закрывается..
Ответ:

Запустите окна терминала - cmd и только в нём указывайте команду tracert

Вопрос: Трассировка маршрута к *.*.* [**.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.***.*** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** * **.**.**.** * ** * ** * ** ***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** *.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-****.*.* [***.**.**.*] * ** * ** * ** **.hostingru.* [**.***.***.***]Трассировка завершена.
Ответ:

Судя по трассировке ваш домен доступен вам не с нашего сервера:

pua-boost.pp.ua [**.***.***.***]

У вас он прописан в файле hosts?

Вопрос: Не подскажете как правильно прописать все там? Вот все, что у меня там:***.*.*.* localhost**.***.**.*** *.*.***.***.**.*** *.*.*
Ответ:

Удалите из него все записи с вашим доменом.

Вопрос: Удалил, но ничего не изменилось! Дальше не заходит на сервер! Как то на других хостингах все проще.. Вписал хостингера, вписал имя БД, пользователя и пароль и вуаля..
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm

Вопрос: Удалил домен от туда! Осталось только ***.*.*.* localhostТрасировкаТрассировка маршрута к *.*.* [**.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.***.*** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** * **.**.**.** * ** * ** * ** ***.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * *** * ** * ** **-*.*.*.*.*.*.* [**.***.***.**] * *** * *** * *** *.*.* [**.***.***.***] * ** * ** * ** **-****.*.* [***.**.**.*] * *** * ** * *** **.hostingru.* [**.***.***.***]
Ответ:

дождитесь обновляния днс у вашего интернет провайдера

Вопрос: Все! Заработало!
Ответ:


ok

Вопрос: А у Вас порты открыты??
Ответ:

нет. мы не открываем нестандартные порты на общем хостинге. только на VPS

*vpsline.php


<< Назад


Реквизиты:


Украина, 61202, Харьков, пр. Людвига Свободы 26/298.
ФО-П Харитинов Олег Сергеевич
р/с 26001052322442
МФО 351533
ИНН 2961615658
ПАТ КБ "ПриватБанк"

Документы:


Свидетельство плательщика единого налога

Свидетельство о регистрации

Служба поддержки:


  + 380 57 7209279
   создать тикет
© 2007 - 2024 Speed Host. All rights reserved